Quelles sont les fonctionnalités d’un CRM ?

Un logiciel de gestion de la relation client est devenu indispensable dans beaucoup d’entreprises. Comprenons un peu mieux comment ils fonctionnent et quelles devraient être les caractéristiques de ces applications. Fonctions de base d’un CRM Ce sont là les principales caractéristiques que vous devez exiger d’un programme de CRM pour soutenir la force de vente …